פרטים קטנים של האוניברסיטה שואלת - את הנשק הקסום של חברות דפוס
אנחנו חברת הדפסה גדולה שנזן בסין. אנו מציעים את כל פרסומי הספר, הדפסת ספרים בכריכה קשה, הדפסת נייר בכריכה קשה, מחברת של כריכה קשה, הדפסת ספר ספריאל, הדפסת ספרים, הדפסת חוברת, תיבת אריזה, לוחות שנה, כל מיני PVC, חוברות מוצר, פתקים, ספר ילדים, מדבקות סוגים של נייר מיוחד נייר הדפסת מוצרים, cardand משחק הלאה.
לקבלת מידע נוסף, בקר בכתובת
http://www.joyful-printing.com. ENG בלבד
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
דוא"ל: info@joyful-printing.net
למרות שאנו עשויים לעתים קרובות להתפאר ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים על ההתקדמות שהם עשו כספק שירותי הדפסה יוזמה, זכור זאת: אם אתה רוצה לעשות רושם טוב על הלקוחות שלך, עליך להתחיל דברים קטנים. התחל.
מהמצב הנוכחי, כל אחד יכול להדפיס מוצרים איכותיים. אם תשים תריסר דוגמאות על שולחן ולאחר מכן יש קבוצה של קונים להדפיס להתאים את ההוכחות לבית דפוס מסוים, אז אני בטוח שאתה תהיה מאוכזב עם התוצאות של ההתאמה שלהם, כי רמת ההדפסה של כל בית דפוס אין כמעט הבדל.
הדפס לקוחות בהחלט זוכר אותך מסיבה כלשהי - לא איכות הדפסה טובה - ולהציג לך את עמיתיהם, ואת הסיבות האלה הם בדרך כלל דברים קטנים שנראים חסרי משמעות. חברות הדפסה רבות לא הבינו עד עכשיו כי הם יכולים לזכות במספר רב של לקוחות יחסים עסקיים ארוכי טווח על ידי שיפור קל או שינוי הדרך בה הם מתייחסים ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים.
הטיפים הבאים עשויים לעזור לך ליצור רושם טוב על הלקוחות שלך ועל לקוחות פוטנציאליים.
לשמור על נקי
עבור חברות הדפסה, זוהי הזדמנות נהדרת להוביל לקוחות לבקר את המפעל. אתה יכול להשתמש בו כדי להראות ללקוחות את הציוד המתקדם שלהם, מעולה טכנולוגיית הדפוס ואת ההוכחות להדפיס יפה, ולהציג את צוות הניהול של החברה.
אין דבר מגעיל יותר למבקרים מאשר מתקני הדפסה מלוכלכים. הדפסת קונים מקווה לראות סביבת הדפסה נקייה ומסודרת במהלך הביקור במפעל. אם המפעל שלך הוא מלוכלך כמו pigsty, זה צריך להיות שם לב - וזה יכול גם להפעיל מגוון של בעיות פוטנציאליות. אם לא אכפת לך במפעל שלך, איך אתה יכול לדאוג לאיכות המוצר?
הסר את כל פסולת, להיפטר הכרזות ההולכות וגדלות לוחות שנה (אתה יודע על מה אני מדבר), לוודא את סביבת העבודה נקי ומסודר, ואת טרקלין הלקוחות הוא ללא רבב.
מנקה ומאורגן יותר הצמח שלך, יותר לקוחות יהיו מוכנים לתת לך את העבודה.
שלח רק את ההוכחות הטובות ביותר שלך
מדפסות רבות לא מעריכים את ההוכחות שלהם ואפילו לזרוק אותם לתוך האשפה. אבל באמצעות תקשורת עם מאות קונים להדפיס, מצאתי כי הגישה של חברת ההדפסה היתה שגויה. קונים להדפיס מנוסים בדרך כלל לשים לב הדפוסים שאתה שולח אותם.
אז, איזה סוג של הוכחות אתה צריך לשלוח ללקוחות שלך? האם זה משהו שהיא רוצה לייצר? האם ההוכחות שלך מגיעות מאותו ענף או מתעשיות הקשורות אליו? נסה לשלוח כמה הוכחות הקשורות ללקוח. אתה רוצה שהם יעלו עם הרעיון כשהם יראו את ההוכחות: "נהדר, זה סוג המוצר שאנחנו רוצים".
לא משנה איזה סוג של הוכחות אתה שולח, לוודא שהם מייצגים את הרמה הגבוהה ביותר של מיומנות. זה נראה דבר טבעי, אבל אני לעתים קרובות לשמוע קונים להדפיס להתלונן כי הם קיבלו דגימות פגומות מבית ההדפסה. חלקם מודפסים; כמה סדוקים בקמטים, ויש יותר מדי טביעות אצבעות על ההדפסים!
הלקוח ישפוט כושר הייצור שלך על בסיס איכות המדגם. אם תשלח להם מדגם זבל, הם יחשבו שאתה בית דפוס ברמה נמוכה. "בדיקה לדוגמה" היא השיטה המועדפת ללקוחות להעריך בית דפוס. שים לב: הקפד לשלוח את ההוכחות הטובות ביותר ללקוחות שלך.
נקה את המכשול
האם הלקוחות שלך יכולים למצוא אותך בקלות בטלפון? במיוחד במקרה חירום, כאשר הלקוחות בדחיפות צריך ליצור קשר עם נציגי המכירות או השירות שלהם, בבקשה לא נותנים להם לעבור דרך המתווך.
אגב, לקוחות תמיד חושבים כי המכירות שלהם / נציגי השירות הם כל יכול. גם אם זה לא מציאותי, נציג המכירות / שירות של בית ההדפסה צריך לקבל מספיק מידע. מוטב שלא תגיד ללקוח: "טוב, נתתי לאנשים במחלקת ההערכה / הדפוס / הדפוס / התחבורה לדבר איתך על זה, הבעיה, אני לא יכולה להתמודד עם זה".
קונים הדפסה חכמים רוצים נציגי המכירות שלהם כדי להבין את היכולות של העסק שלהם בכל ההיבטים, מ prepress למשלוח. למעשה, מהר יותר את המהדורה קונה ההדפסה, ככל שהם רוצים המדפסת שלהם להגיב באותה מהירות.
עיבוד פוסט פוסט יפה
הדפסים מקצועיים לא יכולים לפצות על אובדן שנגרם על ידי כישלונות עיבוד שלאחר ההדפסה. אתה לא יכול להירגע את הדרישות לאיכות עיבוד שלאחר העיתונות, ואתה לא יכול לקוות כי הלקוחות יעלים עין פגמים המוצר. כאשר אתה פותח את הקרטון או לבדוק את ההגהות, תוכל להבחין קרע של כיסוי המוצר בקפל.
קונה הדפסה בכיר אמר לי פעם: "אם קיפול מעובד לא ארוז עם הסרט לכווץ (לא קרטון גדול) או אם זווית הנייר כפוף, זה ישפיע עליי.
זוהי רק בעיה קטנה בפני קונים ההדפסה של היום. מנהלי דפוס רבים מתמקדים בנושאים גדולים כגון מכירות, השקעה בציוד חדש, גידול בשווקים חדשים וטיפוח ושמירה על עובדים טובים. אין בזה שום דבר רע, אבל במצב אידיאלי, כל בית דפוס צריך למנות "מפקח מפורט", כך שבעיות קטנות לא יפגעו בעתיד הגדול של חברת הדפוס.